在德国，重视个性化体验是一个营销神话。这是德国、英国和美国的一项代表性研究得出的结论。它还表明，即使是他们最喜欢的品牌，用户也不信任他们的个人数据。受访者认为提供非个人数据是值得的。
2018 年 5 月 28 日
用户对品牌和公司的期望更高，以便接收自己的个人数据（© 照片由 Carl Heyerdahl 在 Unsplash 上提供）
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现代营销的大部分内容都基于这样的假设：人们愿意放弃个人信息以换取“免费”服务或个性化体验。
那么，现在欧盟公民可以控制自己的数据，他们会决定将其出售以获取免费或个性化体验吗？如果是的话，多少
钱？数字营销和销售解决方案的全方位服务机构 SYZYGY 于 2018 年夏天进行了一项国际调查来找出答案。
用户对公司的信任度很低
去年，25% 的德国人停止网上购物或使用相应服务，因为他们不信任公司会 荷兰 WhatsApp 数据 处理他们的数据（美国：35%，英国：36%）。十分之六的德国人 (56%) 认为他们使用的品牌和服务已经收集了太多有关他们的数据（美国：54%，英国：55%）。超过三分之一 (38%) 的人对新的数据保护法规一无所知。
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67% 的德国人不会以任何价格出售他们的个人数据，即使是他们最喜欢的品牌（美国：55%，英国：52%）。只有 16% 的德国消费者会考虑每月支付 20 欧元让 Google 跟踪他们在数字设备上的使用情况（美国：33%，英国：40%）。假设他们有选择的自由，只有六分之一的德国人 (14%) 认为为了获得个性化的在线体验而提供个人数据是值得的（美国：2%，英国：24%）。
只有十分之一的德国人 (10%) 同意公司使用技术为他们提供个性化消息和内容（美国：10%，英国：12%）。 17% 的德国人认为为了个性化体验而放弃在线匿名是值得的（美国：18%，英国：21%）。
关于该研究：SYZYGY 于 2018 年 5 月 15 日至 18 日期间对德国 (n = 1,000)、英国 (n = 1,000) 和美国 (n = 1,000) 的 3,000 名成年人（国家代表性样本）进行了调查。
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