提高 Shopify 转化率：电子商务 CRO 审核分步指南

[Dimaeiya333]

提高电子商务商店的转化率既是一门艺术，也是一门科学。有太多因素会影响客户是否能到达终点。

如果转化率没有增长，企业应该评估客户旅程的细微差别。确定造成摩擦的原因的最佳方法是进行电子商务 CRO 审计。

为什么转化率优化很重要？
每家电子商务企业都应该不断优化。最小的变化都可能带来重大的积极或消极后果。实验是艺术与科学之舞的一部分。从使用更高质量的图像到简化结账流程再到改善移动用户体验 (UX)，任何事情都可能影响 CRO。

对于 Shopify 业务，您要优化的转化是购买。为什么有人不买是一个有数百万个答案的问题。将这个大范围缩小到几个是转化率优化的一部分。定期确定未发生转化的原因并解决这些问题可以带来更多收入和更满意的客户。

要开始您的电子商务商店的 CRO 之旅，请从审核开始。

什么是电子商务转化率优化审核？
电子商务 CRO 审核会检查Shopify 网站的用户体验与转化之间的关系。您将评估购买过程，找出导致人们退出或放弃购物车的原因。

在进行审核时，您会尝试根据数据而不是假设来解决可用性和转化障碍。您可能会发现设计、文案和用户体验方面的差距或问题。通过纠正和改进这些问题，您可以预期转化率会有所提高，从而带来更可预测的收入。



新的号召性用语



电子商务 CRO 流程
每个电子商务品牌都希望创造直观、积极的购物体验。从表面上看，您可能认为自己已经实现了这一目标，但如果转化率较低，则可能存在问题。通过 CRO 审计，您可以戴上侦探帽，发现可能阻碍转化的瓶颈。

请遵循以下电子商务CRO审计步骤：

步骤 1：评估转化瓶颈
首先，您需要评估客户转化的潜在障碍。大多数电子商务品牌都熟悉其瓶颈，但不知道如何衡量其影响。

在最近的网络研讨会“通过 Shopify 网站审核提高销售额”中，我们的电子商务专家分享了一些常见的转化阻碍因素。最令人担忧的是购买路径困难，这由多种因素造成。SmartBug 电子商务助理副总裁 Bill Lorimer 表示：“技术债务不断增加。几年前，一家公司的初始 Shopify 网站可能还不错。然后，一层层的修改和更新会相互叠加，造成混乱，而且它们可能无法很好地协同工作。”

在这些情况下，网站加载缓慢和代码中的错误会导致用户体验不佳。这对 viber数据 转化来说是个麻烦。

除了查看用户旅程流程外，还要深入研究转化页面上的活动。人们在哪里花费时间但没有进行转化？他们在产品页面上点击了哪里？

解决技术债务对于 CRO 来说至关重要。此外，还要查看客户反馈和他们最常问的问题。有了这些见解，您就可以改善体验。

第二步：打造以用户为中心的购物体验
以客户需求和期望为基础的以用户为中心的购物体验应该是增强用户体验的目标。您已经开始揭示购买体验的心理。将客户的声音洞察和他们的数字行为结合起来。

当您完善网站以应对消费者期望的变化时，此 CRO 审核步骤是持续的。

步骤 3：利用数据和用户洞察
在此步骤中，您将获得一系列收集的数据和指标，包括：

热图提供页面操作的视觉呈现
转化率
产品页面或结账页面的跳出率
结帐页面的成功和放弃
客户反馈
您的定性和定量数据将讲述用户对网站购物的满意度以及存在的障碍。然后，您将开始优化。