追寻产品信息的踪迹——“信息供应链管理”如何优化数据管理
如今，Marco 在寻找新智能手机时可以使用多种信息源。产品描述、图片、视频——内容的选择范围很大。但这些内容从哪里来，又是如何到达 Marco 的呢？
2017 年 6 月 21 日
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随着产品展示和销售的信息渠道变得更加多样化，产品信息的复杂性也随之增加。为客户提供颜色和尺寸等标准信息已经不够了。为了确保每个接触点都能获得有关产品的所有相关信息，必须确保无缝的“信息供应链”。这是通过“信息供应链管理”（ISCM）来实现的，这是一个与货物无关但与相关信息相关的物流流程。这种管理理念是全面了解产品信息供应链，并通过各种渠道有效地采购、存储、修改和交付内容。
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WHO？什么？在哪里？ – 开头有分析
在ISCM中，分析信息供应链的所有结构、流程和组件至关重要。谁创建产品信息？它们是何时、在哪个系统中创建的？ IT系统架构的搭建是否能够保证信息供应链各“站”之间信息的顺利传递？只有通过精确的分析，才能优化公司的信息结构，提高信息质量，最终节省成本。
系统组件的正确交互
产品信息的供应链由许多不同的站点组成，在这些站点中添加新内容或者准备或更改现有内容。所有创建、接收、处理或传递产品相关信息的员工都是该链条的一部分，最终将信息发布给客户。
旅程开始：负责的员工在产品生命周期管理系统 (PLM) 中记录约会、截止日期和职责。当产品准备好进行批量 纳米比亚 WhatsApp 数据 生产时，迄今为止积累的信息将被压缩并创建为商品主数据记录，其中包括 ERP 中产品组结构中的商品编号和分类。下一步，数据通过接口传递到产品信息管理系统 ( PIM )。所有员工都可以访问那里的内容，对其进行编辑并使用与营销相关的信息对其进行丰富。根据要求，信息随后通过翻译记忆系统 (TMS) 流动，并由来自媒体资产管理系统 (MAM) 或数字资产管理系统 (DAM) 的内容进行补充。在最后阶段，为各种渠道（例如在线商店、目录或新闻通讯）创建产品系列。反过来，这些数据可以用来自客户关系管理系统的客户数据进行补充，并传递到各种生产工具（例如布局系统或电子邮件营销工具）。
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产品信息供应链的特点是站点多、流程多、参与者多。但是，您应该始终记住，成功的 ISCM 并不需要每个系统组件。相反，ISCM 旨在确定您自己的公司所需的内容并将其组合成有效的交互。最终，Marco 寻找新智能手机的努力取得了成功。
SDZeCOM 编制了 ISCM 流程组件的概述，可供免费下载。
关于作者：
Oliver Frömmer 是SDZeCOM管理团队的成员，SDZeCOM 是德国产品数据管理方面领先的系统架构师和系统集成商之一，也是联合电子商务网络的董事会成员。他已在该 IT 服务领域工作了 20 年，因此了解高效流程、整体产品数据管理和合适系统的要求和挑战。
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