Philipp Riederle 13 岁时就已经开始运营视频播客。今天，他向公司解释了他的同行作为客户的期望。
克里斯汀·马托克
2017 年 3 月 2 日
菲利普·里德尔
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您今年 22 岁，多才多艺——公司创始人、讲师和作家。 Y世代的典型代表？
是和不是。一方面，将我们所有人混为一谈是错误的。另一方面，我所做的一切都与互联网以及我们这一代人的成长密切相关。我们中的一个人只需要谷歌一下：我如何录制播客？成立公司需要什么？进入门槛变得更低。谁愿意都可以。
千禧一代是第一代接受数字化的一代。这如何影响他们的消费者行为？
我总是从公司那里听说我们这一代人只想在网上购物。我们不是忠实的客户。为了与我们取得联系，他们必须在Facebook上进行疯狂的活动。但这些都是神话。我们网上购物是有原因的。
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因为你总是在线？
我们不只是原则上想在网上消费，我们只是在消费方面感到非常舒服。如果一个企业不能满足这个需求，无论线上还是线下，它都无法吸引我们作为客户。如果您想向我们推销东西，您必须开发快速、简单且清晰的解决方案。
相当要求。
我们是客户。我们可以找到世界上每一个供应商的信息。这是卖家和买家之间实现新平衡的巨大机会。我们不需要再被告知任何事情了。
为了吸引千禧一代作为目标群体，公司到底需要做什么？
在Facebook上发布有趣的视频并没有错，但这还不够。整体概念必须是正确的。如果“需要解释”的产品不是在网上购买的，那么这并不意味着消费者需要接受再教育，而是这些产品已经不再适应时代，需要做好准备，使其能够发挥作用。通过数字销售渠道。
数字化意味着大数据。年轻人比老年人更愿意向公司提供个人信息。与此同时，人们普遍担心监视。这是如何结合在一起的？
我们需要明确的法律框架，以提高透明度并禁止某些类型的商业数据使用或要求贴上标签。有了这个框架，我就可以毫无问题地获得产品推荐或自动完成周末购物。但前提是我知道这些数据没有被误导。
社会心理学家汉斯-彼得·埃尔布（Hans-Peter Erb）最近在接受 AW Online 采访时发现，自私和自恋正在增加。千禧一代应该受到责备吗？
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不，这是几个世纪前就开始的社会发展。今天，我们生活在一个关于人生道路的所有决定都可以而且必须单独做出的世界。我这一代人在德语国家有 18,000 门课程可供选择。我们确实可以做任何我们想做的事。但这也带来了很大的压力。
自由很累吗？
我们必须自己做出之前为我们做出的所有决定。我们被迫关注自己，观察自己并分析我们的需求。因为否则我们将无法在这充满可能性的旋风中生存下来。
因为我们因不知所措而将自己定位于人或机构。一方面，这使我们显得以自我为中心的个人主义者，另一方面，又好像我们都是一样的。这种现象称为一致不平等。
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您的第二本书《我们如何工作以及我们的需求》将于四月出版。那是关于什么的？
公司可以采取哪些措施来吸引我们作为员工。目前，我们面临的形势十分严峻：近年来，约有6万个培 摩洛哥 WhatsApp 数据 训岗位空缺，数十万个岗位空缺，技术工人紧缺。与此同时，企业必须创新，将其产品和服务转变为数字时代。并且在高速下。
只有千禧一代自己才能真正做到这一点吗？
未必。如果老一代人考虑到我们的需求，他们也可以创新。但这对于严格的等级制度和责任来说是行不通的。这些结构必须考虑到创新以及客户需求和技术发展的速度。
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他们还表示，年轻人更看重意义和自我实现。你每年都会重读一遍。尽管如此，工作世界并没有发生太大变化。
自我实现是一个常数。但我们这一代人有能力执行它。因为人口结构的变化意味着我们作为工人比我们之前的任何一代人都更受追捧。因为今天我们拥有使工作时间高度灵活和工作流动性更高的技术。而且因为很多公司已经认识到员工不听命令。执行指令——这就是我们机器人的用途。我们需要员工成为有自我思考、创新的人。
克里斯汀·马托克
克里斯汀·马托克
(mat) 于 2008 年在纽约接受 Absatzwirtschaft 的首次采访。如今，这位自由记者住在凯泽斯劳滕。她就读于科隆新闻学院并学习经济学。喜欢好的建筑和美酒。深情地想起纽约。