热门客户。这样的消费者既有购买产品的欲望，也有购买产品的手段。因此，与他们合作时的主要任务是快速完成交易。这需要管理者或者销售部门的积极参与。失去的机会很容易被竞争对手意识到。
热情的客户。此类消费者有能力，但对是否值得购买产品或服务存在疑问。在这种情况下，工作是基于提供各种特殊条件或折扣。此外，在互联网上不断闪现的广告或与公司经理的沟通也可以作为影响潜在客户的一种方式。
冷淡的客户。这些消费者很可能既没有意愿也没有能力购买这些产品。与他们合作的基础是不断融入信息流，通过使用在线营销工具、广告、SMM 和其他机制提供有关产品和公司的信息。
由于市场关系的动态性，将客户纳入上述类别之一是非常有条件的。如果在变化的条件下，冷客户有购买产品的需求和资源，他就可以成为热客户。
向潜在客户提出的 4 个必答问题
通常，在与潜在客户合作时，经理的服务最终无人认领，因为尽管付出了努力， 新加坡消费者电子费者电子邮件列表表 但无法谈及达成交易。有一种方法可以确定进一步合作的前景如何。
为此，您需要回答 4 个小组的问题：
目标买家是否需要所提供的产品？他知道吗？经理是否能够识别并指示给消费者？
经理是否能够产生购买该产品的兴趣和愿望？您是否设法向潜在客户传达了购买的好处，并且后者是否意识到他的需求将得到满足？
经理是否正确确定了消费者的偿付能力？买家在购买前如何评估自己的经济能力？他以前有过类似的购买经历吗？在什么数量之内？
谁负责做出购买决定？谈判是否正在与能够且应该同意完成交易的人进行，还是仅与公司内同意会面的人进行？
这些问题的答案将帮助您制定进一步的行动计划，根据该计划您将了解：
需要做什么才能使谈判朝着富有成效的方向发展？
是否需要暂时停止互动，然后再继续工作？
我们是否可以断定该潜在客户希望在不久的将来达成协议？继续毫无希望的对话和会议还有意义吗？
增加潜在客户数量的 7 个工具
1. 推荐
如果正如歌曲中所说，“女孩最好的朋友是钻石”，那么企业家最好的朋友就是推荐人，即在另一个对购买感到满意的买家的推荐下成为公司客户的消费者。只有少数商人重视这一点。然而，如果一个人或公司通过推荐成为您的潜在客户，这意味着他们已准备好采取行动（购买、订阅、订购等）。
为了互惠互利的合作，你可以向推荐人提出一个很好的报价，让他们无法拒绝，这样就有机会满足他们的需求。他们愿意与朋友分享有关企业家的信息，这将导致潜在客户群的增加。
2、搜索引擎优化
研究表明，大多数买家 (93%) 使用互联网作为搜索产品的起点。在这方面，有必要通过适当的 SEO 提升到 Google 或 Yandex 搜索结果的第一位置来确保您的网站的高流量。从这个角度来看，互联网上的信息应该时刻进行优化，比如使用关键词。主要目标是增加目标受众，这直接取决于访问网站的人数。
3.社交网络
社交网络在现代人生活中的重要作用是不可否认的。市场研究表明，考虑到这种情况并花费大量时间在互联网环境中开发帐户和做广告的公司会吸引大量访问者访问其网站（高达 80%），并相应地吸引潜在客户（至少 60 %）。该公司在社交网络上的工作允许潜在客户找到服务和商品的供应商，这对消费者来说非常方便。
不过，在发布信息之前，您应该熟悉目标受众的偏好，他们更愿意使用哪些互联网平台。同时在各个方向上工作是非常昂贵且不切实际的，因为大多数潜在客户都会选择他们最常使用的社交网络之一。例如，Facebook 或 Twitter。
4. 有用的内容
万维网已成为人类生活不可或缺的一部分，也是扩大商品和服务搜索的良好指南。人们有更多机会自行决定在哪里寻找产品以及是否可以信任供应商，而无需经理的帮助。在这方面，创建优质内容已成为现代世界企业的首要任务。这对于在其活动中使用互联网资源的企业尤其重要。
内容并不总是限于博客或发布文章/新闻，尽管有些人这么认为。它还包括电子书、音频播客和视频、信息图表、模因等。对此，创作素材时需要有创意。
对潜在客户兴趣的分析表明，他们主要被有用、独特的内容所吸引。因此，有必要不断更新有关目标受众代表需求的信息，因为现有信息随着时间的推移会失去相关性。因此，请监控客户的偏好，例如根据出版物。
5. 着陆
最简单的方法是创建潜在客户的数据库，以使用登陆页面发送消息。它可以在大量配备模板的服务和平台上完成，并且能够根据用户的需求进行自定义。
登陆页面的质量会影响网站流量：做得越好，访问该网站的人就越多。为了控制流量和吸引渠道的有效性，使用了分析互联网页面所有因素的系统。例如，字体大小和 CTA 按钮颜色。
使用登陆页面收集潜在客户的联系信息需要仔细准备并向消费者详细阐述问题。这里值得考虑的是页面量，因为为了在搜索引擎中成功推广，此类互联网资源通常需要进行一些优化。
6. 营销自动化
您打算如何与已经建立的潜在客户群合作？一种方法是设置新闻通讯来通知您新优惠。而且，你将能够了解哪些消费者可以从冷品类转移到热品类。 85% 的营销人员认为，时事通讯是实现这一目标的理想工具。为了获得良好且正确的影响，需要自动化。
7.现有数据库中客户的反馈
反馈是与客户合作的主要方面之一。要了解其建立情况，您可以询问客户：
您是如何知道我们公司的？
您如何用几句话来描述我们的企业（业务、产品）？
如果您着眼于长期发展并建立信任关系，并期望定期补充潜在客户群，那么您将需要反馈中的信息。有关客户如何找到您的信息可帮助您制定寻找新客户的策略，并与现有客户进行富有成效的合作。此外，收集到的材料可以产生提高服务质量的想法。